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商品について
素材(材質)について
素材(材質)はレジン、カラーはグレーになります。
■「スタンダードコース」の場合
3Dプリンターのメーカーが推奨/指定する専用のレジンを使用します。
造形によってはより硬度のあるレジンを使用する場合がございます。
■「のんびりコース」の場合
ご注文時期によって使用するレジン、メーカーが異なります。
弊社の厳しい品質項目をクリアしたレジンのみ使用しますが、メーカーによって色の明度が異なりますのでご注意ください。
完成品について
■空洞処理
モデルは厚さ2～5ミリで制作し、中は空洞となります。
光出力プリンターの性質上、厚みがあると重さで出力できなくなるための処理です。
モデルのサイズや造形によっては空洞処理を行わない場合もございます。
薄さによっては多少湾曲(反り)することがありますのでご理解ください。
■乾燥穴
空洞の中を乾燥させるため、目立たない位置に小さな穴を数点開けさせていただきます。(フィギュアであれば足の裏など)
■サポート処理
出力時のサポート(プラモデルでいうバリやゲートのような)跡は処理致しませんので、気になる方はペーパーやすりなどで磨くことをオススメします。サポートは出力内容によって位置や数が変わります。
同じ商品でも同じ箇所にサポートが入るとは限りません。
データについて
登録できない3Dデータについて
ご依頼者様に権利のない版権物や著作権を侵害するモデル、人を傷付ける可能性がある銃などは登録できません。
イベント等で販売を許可されている、または販売許可を得るためのモックは可能です。
登録、出力した商品の販売や利用に関しては各自の判断と責任でお願いします。
注文可能なサイズについて
3Dデータは実際に出力したいサイズに設定してください。
一度に出力できる最大サイズは「高さ22cm×幅20cm×奥行12.5cm」になります。
1つのオブジェクトがこの範囲に収まるように調整する必要があります。
※より大きなサイズで出力したい場合は分割して作成してください。
小さ過ぎると細かい箇所が表現できず、欠けたりする場合がございますのでご注意ください。
エラーチェックについて
3Dデータは必ずエラーチェックを行い、エラーがない状態にしてください。
【よくあるエラー例】
1. データ変換精度が粗すぎる
適切な変換精度を設定して下さい。
2. 裏返っている面がある
面を構成しているポリゴンには裏と表があります。STL閲覧ソフトで全てのポリゴンが表向きになっていることを確認して下さい。
3. 厚みの無いサーフェイス
肉厚が薄すぎたり厚みがない、表面だけのデータは造形できません。
4. モデルに穴が開いている
モデルの境界面に穴が開いていて、モデルの内側（裏側）が見えているものは造形できません。
データ管理と注文ページについて
■データ管理
登録した3Dデータは弊社サーバーにて責任を持って管理致します。
■注文ページ
注文ページはURLをシェアすることで誰でも閲覧することができますが、ページに掲載される内容は「管理用タイトル」「価格」「パーツ数」のみで、データの内容が分かる情報は一切掲載されません。また、検索にインデックスもされませんのでご安心ください。
配送について
送料と配送について
ヤマト運輸にて下記の配送料でお届け致します。
北海道 2,670円
東北 2,200円
関東 1,960円
中部 1,720円
近畿 1,610円
中国 1,490円
四国 1,610円
九州 1,490円
沖縄 2,670円
発送は、スタンダードコースの場合20営業日前後、のんびりコースの場合60営業日前後いただきます。
注文数が多いと発送によりお時間をいただく場合があります。
大きく遅れが生じる場合は事前にご連絡差し上げます。
※土日祝の出荷業務は行っておりません。
※「注文完了」と「発送完了」時に登録メールアドレスに確認メールが届きます。
メールが届かない場合は迷惑メールに送られている可能性がございます。
お手数をお掛けしますがメールアドレスをご確認の上、お問い合わせください。
※注文内容によって制作時間が大きく変動するため、配送日のご指定はできません。
※配送は日本国内のみとなります。海外への発送はお受けしておりませんので、ご了承ください。
キャンセルについて
返品について
■お客様のご都合による返品
受注生産であるため、原則お客様都合での返品はお受けできません。
気になる点がありましたら、事前にお問い合わせください。
■商品に問題がある場合のご返品
お届けした商品に破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いてしまった場合はお手数をお掛けしますがこちらからお知らせください。
速やかに状況を確認し、正しい商品をお届けする手続きを取らせていただきます。
ご注文後のキャンセルについて
お客様のお手元に少しでも早くお届けできるよう迅速な生産・発送を心がけております。
製造開始後のキャンセルはお受けできませんので、万が一キャンセルされる場合は、ご注文から1日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。